Vilkår

 

Bestilling af Baloun Flexisadel

Baloun sadlerne kan kun bestilles i forbindelse med en sadelprøvning. 

Der er som udgangspunkt mellem 6-8 ugers leveringstid på en Baloun Flexisadel. Baloun Flexisaddles Denmark kan ved sadelkøb  ikke drages til ansvar for forsinkelser hos leverandører, GLS eller andre fragtfirmaer.  Den forventede leveringstid sadlen vil fremgå af ordrebekræftelsen. 

 

Sadlerne sælges monteret med gjord og stigremme. Baloun Flexisaddles® kan ikke garantere for sadlens funktionalitet såfremt der ikke bruges original gjord og webbers samt et passende underlag. Derfor frafalder reklamationsretten og garantien på sadlen hvis der benyttes uoriginalt tilbehør. 

Ved sadelprøvningen udarbejdes en journal på hesten, der udfyldes ligeledes et skema med oplysninger på forhånd såfremt det er muligt.

Betaling for sadelprøvning afregnes på mobilepay efter endt besøg. Der fremsendes altid faktura på mail. 

Ved bestilling af fabriksny sadel fremsendes ordrebekræftelse på mail til kunden. Når denne er godkendt fremsendes faktura på det bestilte og sadlen bestilles hos Baloun Flexisaddles® så snart betalingen er modtaget. 

 

Fortrydelsesret på sadler

En Baloun Flexisadel designes og fremstilles til den enkelte hest og rytter, varen er derfor ikke omfattet af fortrydelsesretten.  

 

Reklamationsret

Skulle en vare være gået i stykker ved modtagelse, skal du straks reklamere hos fragtfirmaet og samtidigt kontakte Baloun Flexisaddles Denmark.

Baloun Flexisaddles Denmark yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Dette omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.  Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles snarest  til Baloun Flexisaddles Denmark.  I forbindelse med evt. reklamation skal returnering af varen aftales med Baloun Flexisaddles Denmark inden varen sendes retur. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale.

 

Forbehold

Hesten er hesteejerens eget ansvar. Ejeren er derfor selv ansvarlig for at monitorere hestens udvikling i form af ændring af muskelsætning, huld og alment velbefindende i henhold til sadlen. Baloun Flexisaddles Denmark er ikke ansvarlig for om hesten fysiologisk ikke fungerer, og kan ikke spå om udvikling på længere sigt da der kan være utrolig mange ubekendte i spil. 
Baloun Flexisaddles Denmark kan vejlede omkring sadlen og foretage en grundig sadelprøvning. men kan ikke give garanti om hesten vil ændre sig på længere sigt. Det er hesteejers eget valg, om denne vil følge instruktioner fra Baloun Flexisaddels Denmark efter sadelprøvningen, og såfremt hesteejer foretager sig andre valg end det anviste, er det på eget ansvar.
Baloun Flexisaddles Denmark kan ikke vurdere for hesteejeren om vedkommende føler sig tilpas i sadlen, det er noget hesteejer selv skal vurdere og beslutte. Derfor er det vigtigt at der er tilstrækkelig tid til at afprøve sadlerne.